TESLİMAT BİLGİLERİ

Su Dünyam – Teslimat Politikası

Su Dünyam olarak, ambalajlı su dağıtım hizmetlerimizi hızlı, güvenilir ve çevreye duyarlı bir anlayışla yürütüyoruz. Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunabilmek için tüm teslimat süreçlerimizi planlı, kontrollü ve uluslararası standartlara uygun şekilde yönetiyoruz.

Dağıtım operasyonlarımız, sürdürülebilirlik yaklaşımımızın bir parçası olarak tamamen elektrikli araç filomuz ile gerçekleştirilmektedir. Bu sayede hem karbon ayak izimizi azaltmayı hem de daha sessiz, çevre dostu ve modern bir hizmet sunmayı amaçlıyoruz.

Teslimat Gün ve Saatlerimiz:  

Hizmetlerimiz haftanın 6 günü, 10.00 – 19.00 saatleri arasında gerçekleştirilmektedir. Bu zaman aralığında verilen siparişler, bölge yoğunluğuna göre en kısa sürede müşterilerimize ulaştırılır.

Teslimat Süreçlerimiz:

• Siparişler, kayıtlı adreslere günlük planlanan rota doğrultusunda teslim edilir.
• Elektrikli araçlarımız, ürünlerin hijyenik ve güvenli şekilde taşınması için özel olarak tasarlanmış taşıma bölmelerine sahiptir.
• Teslimat sırasında tüm ürünler, doğru depolama ve taşıma koşullarına uygun şekilde müşteriye ulaştırılır.
• Teslimat ekibimiz, profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımıyla müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefler.
• Teslimat sonrası müşteri geri bildirimleri dikkatle değerlendirilir ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek için kullanılır.